Zum Hauptinhalt springen

E-Mails/Newsletter senden

Überblick​

Die Funktion "E-Mails/Newsletter senden" ermöglicht es Organisatoren, angepasste E-Mails oder Newsletter an Event-Teilnehmer zu senden. Diese Funktion bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Verfassen und Senden von E-Mails mit Platzhaltern und HTML-Rendering- Funktionen.

Berechtigungshinweis

Um E-Mails an Teilnehmer zu senden, benötigt der Administrator/Organisator die Berechtigung EVENT_SEND_NEWSLETTER. Weitere Details finden Sie im Berechtigungsleitfaden.

tip

Verwenden Sie Platzhalter, um E-Mail-Inhalte für jeden Teilnehmer zu personalisieren und die Kommunikation ansprechender zu gestalten. Siehe: Platzhalter-Leitfaden.

Zugriff auf die Funktion "E-Mails/Newsletter senden"​

Send Emails

  1. Navigation zum Event:

    • Melden Sie sich im Admin-Dashboard an.
    • Wählen Sie das Event aus, für das Sie E-Mails oder Newsletter senden möchten.

  2. E-Mails/Newsletter-Tool öffnen:

    • Klicken Sie in der Seitenleiste auf die Schaltfläche E-Mail senden.
    • Dies öffnet die E-Mail-Editor-Oberfläche.

E-Mail/Newsletter verfassen​

  1. Teilnehmer auswählen:

    • Wählen Sie die Teilnehmer aus Ihrer Liste aus, an die Sie die E-Mail oder den Newsletter senden möchten.
    • Sie können mehrere Teilnehmer oder bestimmte Gruppen auswählen.

  2. Betreff schreiben:

    • Geben Sie den Betreff Ihrer E-Mail in das Betrefffeld ein.

  3. Inhalt verfassen:

    • Schreiben Sie den Inhalt der E-Mail im Editor. Sie können die folgenden Platzhalter verwenden, um die E-Mail zu personalisieren. Weitere Details finden Sie im Platzhalter-Leitfaden.
    • Diese Platzhalter werden automatisch durch die entsprechenden Informationen für jeden Teilnehmer ersetzt.

  4. HTML-Rendering aktivieren (Optional):

    • Wenn Sie die E-Mail mit HTML verfassen möchten, schalten Sie die Option Als HTML einfügen/Vorschau im Editor um.
    • Dies aktiviert HTML-Rendering und ermöglicht es Ihnen, HTML-Inhalte in Ihre E-Mail einzufügen.

E-Mail/Newsletter senden​

  1. Test-E-Mail senden:

    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Test-E-Mail senden.
    • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um eine Test-E-Mail mit dem von Ihnen verfassten Inhalt zu erhalten.
    • Dies ermöglicht es Ihnen, die E-Mail vor dem Versenden an die Teilnehmer zu überprüfen.

  2. E-Mail senden:

    • Überprüfen Sie den E-Mail-Inhalt und stellen Sie sicher, dass alle Platzhalter und Informationen korrekt sind.
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail senden, um die E-Mail an alle ausgewählten Teilnehmer zu versenden.

Zusätzliche Tipps​

  • Personalisierung: Verwenden Sie Platzhalter, um E-Mail-Inhalte für jeden Teilnehmer zu personalisieren und die Kommunikation ansprechender zu gestalten.
  • Testen: Senden Sie immer eine Test-E-Mail an sich selbst, um das Aussehen und die Funktionalität der E-Mail vor dem Versenden an die Teilnehmer zu überprüfen.
  • HTML-E-Mails: Wenn Sie HTML verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt gut formatiert ist und in verschiedenen E-Mail- Clients korrekt angezeigt wird.

Fehlerbehebung​

  • Platzhalter-Probleme: Wenn Platzhalter nicht korrekt ersetzt werden, stellen Sie sicher, dass sie genau wie angegeben eingegeben werden (z.B. $lastName).
  • E-Mail-Zustellung: Überprüfen Sie, dass die E-Mail-Adressen Ihrer Teilnehmer korrekt sind, um Zustellungsfehler zu vermeiden.
  • HTML-Rendering: Wenn HTML-Inhalte nicht korrekt angezeigt werden, überprüfen Sie den HTML-Code auf Fehler und stellen Sie sicher, dass die * HTML rendern*-Option aktiviert ist.

Support kontaktieren​

Wenn Sie Probleme haben oder weitere Hilfe mit der Funktion "E-Mails/Newsletter senden" benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].